法人向けのオンラインレッスン おもてなし英会話®コース

TOEIC®350点～600点おもてなし英会話®コース

リンゲージのオンラインレッスンでは、日常会話やビジネス英語でもない、第三の英会話でもあるホテルの接客に特化した英会話を学習できる「おもてなし英会話®コース」をご提供しております。

このレッスンの魅力

スタッフからのおすすめポイント 営業企画部　斉藤 陽

難しい文法などの知識は一切必要なく、接客シーンごとに単語やフレーズを「おもてなし文章」にあてはめるレッスンをしていきます。接遇を意識した丁寧な言い回しの接客英語を習得していきますので、お客様をお迎えするホテルや旅館などの印象をアップ。アウトプット型のカリキュラムですので、海外からのお客様とすぐにコミュニケーションができるようになります。

訪日外国人客数に関する政府の取り組み外国人旅行者数に対する日本側の受け入れ体制に迫る

日本政府観光局(JNTO)が作成した2012年の世界各国・地域への外国人訪問者数によると、日本は世界40ヶ国のなかで33位という結果。世界的に見ても日本は観光立国とはいえない状況です。そこで政府は2013年の6月に日本再興戦略として、2030年には訪日外国人旅行者数3,000万人超えを目指すという指標を掲げました。その翌年に発表された外国人訪問者数は27位に推移し、訪日旅行者は年々増え続けています。さらに政府は2014年6月に日本再興戦略を改定し、2020年に2,000万人という目標を新たに加えました。

外国人訪問者数が増えた理由としては、ビザ発給要件の大幅な緩和や消費税の免税制度の拡大、新興国の経済成長に伴う海外旅行の需要が伸びたこと、円安が進行することによる訪日旅行の割安感が後押ししているといいます。

しかしながら現在の日本において、3,000万人以上の外国人観光客の受け入れ体制が整っておらず、観光庁が2015年6月に公表した宿泊施設の稼働率によると、東京と大阪では2014年の時点で81％を超えており、今後さらに宿泊施設が不足していくとみられています。さらに「観光地なのに英語が通じない」「英語のメニューが少ない」といった問題もあり、観光立国としてまだまだ足りない状況。

これから外国人観光客を受け入れたいとお考えの宿泊施設様へ、リンゲージなら日本のおもてなしの心が伝わる丁寧な言い回しの英語での接遇マナーを習得できるレッスンがあります。お気軽にお問い合わせください。

TOEIC®350点～600点おもてなし英会話®入門！プラス

～モバイル教材+オンラインレッスン～

おもてなし英語力向上に最適なCASIOのモバイル学習端末「joy study」とリンゲージのオンラインレッスン10回をセットでご提供。接客の業種別に、外国人観光客への的確な英語応対を約2ヶ月間で効果的に学習できます。

接客従事者の学習に最適なモバイル端末CASIO「joy study」で話すことに慣れてからオンラインレッスンに挑戦

CASIO「joy study」とは

「英語応対能力検定®」公認教材の、旺文社『とにかくひとこと英会話』を収録。40日程度で店舗・飲食店、宿泊施設・交通サービスで使える英語応対表現を学習。さらに「デイリースピーキング」「キクタン英会話」等、全15コンテンツを収録。発音や単語などを覚えることを含め、60日程度でひとつの区切りとなるよう構成されています。モバイル端末は手のひらサイズ。スキマ時間を活用し、ご自分のペースで継続的に学習いただけます。

「英語応対能力検定®」に準拠

訪日外国人観光客の増加に伴い、接客従事者の英語応対力がますます重要になっています。「英語応対能力検定®」は外国人接客の現場に必要な語彙や文法、ヒアリング、スピーキングを学べ、その習得度を評価する新しい検定です。

「英語応対能力検定®」は接客業に大切な「聞く」「話す」が評価の中心です。短期間でより実務に有用なスキルを身に付けるために、従来の英語学習にあった「読む」割合を縮小し、さらに「書く」学習はしません。事業者向けの試験は「飲食」「宿泊」「販売」「鉄道」「タクシー」と、業種別に分けられており、各業種に必要な英会話フレーズのみを無駄なくマスターできます。

英語応対能力検定®

10回のオンラインレッスン実践的な学習と上達度チェックが可能に

「おもてなし英会話®」のリンゲージが提供するオンラインレッスンは、接客業種別かつ、テーマを設定しており、学習者の習得目的に沿った会話を楽しめます。

訓練を受けた講師陣は、受講者が7割程度話をできるよう丁寧にフォローします。

このレッスンの魅力

スタッフからのおすすめポイント 営業企画部　飯村 文典

モバイル学習端末「joy study」とオンラインレッスン「おもてなし英会話®」。共に時間と場所を選ばず、シフト制勤務の方もスキマ時間を活用し無理なく学習できるよう設計されています。

「おもてなし英会話®入門！プラス」は、それらを組み合わせることで、より一層の相乗効果が期待できます。

いきなりオンラインで講師と話すことに抵抗のある方は、先ずモバイル教材で話すことに慣れてからオンラインレッスンを受けることをおすすめします。

モバイル端末で習得した英会話をオンラインレッスンで試す使い方もできます。10回のオンラインレッスン終了後もモバイル端末で繰り返し学習が可能です。