海外サプライヤーとの価格交渉、インコタームズやL/Cを踏まえた貿易実務、納期遅延やクレームへのトラブル対応——。商社で求められるのは、英語で「取引を前に進める」力です。流暢さよりも、条件を正確に詰め、押し返し、合意に持ち込む表現。リンゲージは1,700社以上の導入実績をもとに、御社の取扱商材と取引地域に合わせた研修を、講師派遣を軸に設計します。
「英会話ができる」だけでは現場は回りません。商社業界に特有の、英語にまつわる課題です。
相手のペースで会話が進み、値引きや条件変更をその場で飲んでしまう。「断る」「代案を出す」「持ち帰る」といった、交渉を成立させるための英語の型が用意できていないと、語彙力があっても不利な条件を引き受けることになります。
インコタームズ、L/C、船積書類。日本語では理解している内容でも、英語のやり取りで解釈がずれ、責任範囲や費用負担の認識違いが後からトラブルになる。実務表現の精度が、そのままコストリスクに直結する領域です。
事実確認、原因の説明、対応策、再発防止。この順序で英語で対応する型がないと、メールの往復が増え、解決が遅れます。感情的にならず、取引関係を壊さずに処理する表現は、経験だけでは身につきません。
出張や駐在が決まっても、現地の取引先と雑談から商談に持ち込む流れが作れない。商社の英語は、商談の中身と同じくらい、関係構築の場面で差が出ます。赴任前の限られた期間で、実践レベルまで引き上げる必要があります。
リンゲージの講師派遣は全国対応。本社・支店へ語学研修専門の講師を派遣します。同じ商材・同じ取引地域を担当する受講者が集まるため、ロールプレイがそのまま実務の予行演習になります。御社の取扱商材・取引条件に合わせたオーダーメイドのシラバスで、予算内で研修効率が最大になるよう設計します。
全国の拠点へ講師を派遣。業務時間に合わせた時間設定も可能。
担当商材や取引地域ごとに集めるから、ロールプレイが実務に直結。
貿易条件・決済・船積の語彙に絞り込み、交渉の現場で使える英語へ。
担当者がレッスンをオブザーブでき、費用対効果を可視化できる。
実際は御社の課題・対象者・レベルに合わせてオーダーメイドで設計します。※下記は標準モデル例
| 回 | テーマ | 到達ゴール |
|---|---|---|
| 01 | オリエンテーション／レベルチェック | 電話テスト（50点満点）で現状を数値化し、ゴールを設定。 |
| 02 | 自社・商材を英語で紹介する | 会社概要・取扱商材・自社の強みを、1分で説明できる。 |
| 03 | 引合い・見積りのやり取り | inquiry／quotation／lead time で初期のやり取りを完結できる。 |
| 04 | 貿易条件とインコタームズ | FOB／CIF／EXW を正しく使い、責任範囲と費用負担を確認できる。 |
| 05 | 価格交渉：押す・引く | 値上げ要請や値引き要求に、代案を添えて対応できる。 |
| 06 | 契約・注文の確定 | purchase order／terms／payment の確認事項を漏れなく詰められる。 |
| 07 | 決済・L/Cの英語 | letter of credit／remittance／invoice の実務表現を扱える。 |
| 08 | 船積・物流の調整 | shipment／B/L／customs clearance で進行状況を確認できる。 |
| 09 | クレーム・納期遅延への対応 | 事実確認→原因→対応策の順で、関係を保ちながら処理できる。 |
| 10 | 出張・会食・関係構築 | 商談前後の雑談から、本題に持ち込む流れを英語で作れる。 |
| 11 | 英文メール：催促・謝罪・提案 | トーンを使い分け、取引を前に進める文面が書ける。 |
| 12 | 総合ロールプレイ／効果測定 | 価格交渉・クレーム対応のロールプレイと再テストで成果を可視化する。 |
※ 回数・内容は標準モデル例です。実際は講師派遣／オンライン／通信教材を組み合わせ、御社の取扱商材・対象者・出張スケジュールに合わせて調整します。実際の導入事例のカリキュラムは、下記の『企業向け英語研修の成功事例集』でご確認いただけます。
商社業界の現場で実際に飛び交う語彙を、カテゴリ別に教材化。下記は一部抜粋です。
ヒアリングから効果測定まで。成果を可視化しながら、PDCAで研修の質を高めます。
課題・対象者・時期・予算を整理します。
電話テスト（50点満点）等で語学力を数値化。
業界・職種に合わせた技術英語シラバスを準備。
講師派遣を軸に、オンライン・通信を最適に組合せ。
再テスト・成績表で成果を可視化し、次へ改善。
50年以上・1,700社以上の企業・大学・官公庁に選ばれてきた語学研修。商社・卸売分野でも、総合商社から専門商社まで導入実績があります。
講師派遣を軸に、自己学習や事前準備を組み合わせると、学習量と定着がさらに高まります。
商社業界の研修設計をご検討の際の参考に。業界ごとに異なる課題を、どのように研修に落とし込んだのか——実際の導入事例をもとに、カリキュラムと成果までまとめた1冊です。社内のご検討・稟議にもそのままお使いいただけます。
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商社業界の課題に合わせて、講師派遣を軸にした研修プランをご提案します。
「何から始めればいいかわからない」段階でのご相談も歓迎です。